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市公共就业服务大厅:落实“放管服” 让群众少跑路

2019-04-02 浏览次数: 我来说两句()
  (记者 李鑫 通讯员 戴锋)泰兴市公共就业服务中心根据“放管服”工作要求,优化办事流程,提升服务质量。目前,市民办理技能提升补贴、创业贷款贴息已经实现了“人在家中坐,钱从卡里来”。
  在市人社局公共就业服务大厅,来窗口办事的居民明显减少了,现在大家只要通过手机或者电脑登陆相关的网站,就可以办理事项。3月31日上午,市民戴晓钢来到职业技能窗口申请技能提升补贴。他介绍,自己在开发区长园华盛上班,这次是专门请假过来办理的。窗口工作人员提醒他,以后可以不用再来窗口办理了。据了解,目前技能提升补贴申领已率先实现“不见面”审批,申领者只需要登录网站填写个人基本信息,就能实现人在家中坐,钱从卡里来,办事不出门,网上就办成。
  贴息审批“最多跑一次”,通过简化流程、帮办手续,让创业贷款者及时申领到贴息补助。一个窗口、一台电脑、一个工作人员就可以办结贴息所有手续,完成了从传统的“一人一窗一类事”模式向“进一个窗、办所有事”模式的转变。2019年,已经为12名创业者办理贷款贴息6.2万元。
  同时,市公共就业服务中心针对窗口服务常见问题,依托于泰州市最新的服务政策,梳理整合出温馨提示,帮助办事群众快速理解服务内容。完善业务处理标准、规范流程,力争做到“零失误”,面对疏漏“零容忍”,为市民提供更为优质高效的窗口服务。

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